El divendres 21 de març, vam fer una jornada de reflexió al restaurant de l'ermita de la Tossa gaudint de l'entorn natural, l'espai acollidor i l'amable companyia...
Es va generar un ambient alegre, i entre bromes i rialles la nova Community Manager de Social Partners: Luna Carvajal, va fer un recorregut per la nova web socialpartners.org.
Valorant i comentant el que el procés de creació de la nova web ens està aportant:
Procés de replanteig de les prioritats, dels processos a simplificar i a avançar en el concepte de l’orientació al servei i la proximitat amb els nostres assegurats, ja siguin entitats socials o particulars.
Creació de formes d'interacció entre els nostres assegurats i l'equip Social Partners per donar solucions a cada necessitat de gestió administrativa o en la gestió de les urgències.
Creació d'espais d'accés restringit dins la web per a cada entitat social, amb la documentació personalitzada dels nous projectes d'innovació que ja tenim a punt i que volem que siguin compartits.
A continuació Jaume Mas va presentar el nou acord entre Social Partners i Tancal, "els nostres professionals de confiança".
El nostre servei d'assistència i coordinació de professionals per tot Catalunya, amb total independència de les companyies asseguradores, obert però molt proper als nostres assegurats, a nosaltres i als pèrits: una petita revolució...
Va destacar els avantatges addicionals que pot suposar per als nostres assegurats: descomptes en cuines, banys, auditoria tècnica de pressupostos, segons pressupostos gratuïts, etc. Podeu trobar els detalls de l’acord en aquest enllaç.
I en aquest ambient de confiança i proximitat es van generar noves idees i propostes de millora que fan que les jornades com aquesta, fites on aturar-se, serveixin per adonar-nos del camí recorregut i seguir endavant amb més força!!
Agraeixo a tot l'equip el compromís amb el projecte Social Partners i als nostres assegurats la seva confiança per fer-lo realitat dia a dia.
Vull compartir amb vosaltres això, em sembla molt interessant aquesta idea, i sobretot amb els temps que corren...
"No es el moment de pensar en victòries i derrotes,
Sinó de veure què es pot fer i aprendre"
Mike Goldstein
